Mere om:
Hulu-brugere i håb om at sparke tilbage og slappe af med noget live-tv i går aftes blev mødt med en ubehagelig overraskelse. Kunder rapporterede om udbredte problemer med at se kanaler på deres Hulu Live TV-konti, hvor mange mangler hele valg fra deres kanalguider på streamingtjenesten.
Problemet skete tilsyneladende inden for få timer i går (6. april), hvor nogle Hulu-konti gik fra at fungere fuldt ud om eftermiddagen til ufuldstændige ved slutningen af dagen. Da ulykkelige Hulu-kunder klagede over udfaldene på Twitter, var virksomheden hurtig til at svare og tilbyde nogle alternativer til midlertidigt at løse problemet, mens de arbejdede på en permanent løsning på fejlen. Her er hvad du kan gøre, hvis du er blevet påvirket af Hulu Live TV-udfaldet:
Hulu Live TV mangler kanaler? Brug Gennemse og søg i stedet
For brugere, der mistede noget af eller hele deres Live TV-valg, foreslår Hulu, at de finder shows og kanaler ved hjælp af Hulu-søgefunktionen. Så hvis du håbede på at få nyhederne på NBC, skal du søge efter det, hvis du ikke kan finde det i dine kanaloversigter, hvor det normalt vises. Du kan enten bruge gennemse-funktionen til at se netværk eller søge direkte, hvis du har den specifikke titel i tankerne.
hvornår udkommer sæson 3 af dickinson
Det er jeg ked af! Vi undersøger i øjeblikket denne adfærd og håber snart at få en løsning på plads. For nu skal du være i stand til at trække live-feeds op ved at gå til Gennemse> Netværk> AZ eller søge efter et netværk direkte i appen.
- Hulu Support (@hulu_support) 7. april 2020
Hulu Live TV mangler kanaler? Brug Hulu Live TV Networks List
En bruger, Maureen Denard, tweetede, at hun gik fra en komplet liste i eftermiddags til 9 kanaler i aften. Som en løsning anbefalede Hulu søgemuligheden eller deres tv-netværksliste. Placeret under Hjælp-sektionen på Hulus websted har listen alle de live tv-netværk og links til at omdirigere brugere til dem, så de kan se live indhold. Bare gå til Hjemmeside for Hulu og vælg den fortegnelse, du vil se, og du er klar.
hvornår døde kevin hart
Undskyld! Vi undersøger lignende rapporter og arbejder på at løse dette. I mellemtiden skal du være i stand til at finde de manglende kanaler ved hjælp af Gennemse og søg. Der er også: https://t.co/qxlmnIPbSj som en anden mulig løsning. Tak for din tålmodighed!
- Hulu Support (@hulu_support) 7. april 2020
... Eller vent indtil Hulu løser problemet
Hvis du bare vil have din kanalguide tilbage til normal og ikke vil bekymre dig om løsninger som søgning og gennemse eller Hulu-hjælpwebstedet, kan du vente på det. Da så mange brugere derhjemme henvender sig til tv for underholdning, er det usandsynligt, at Hulu lader problemet dvæle længe.
hvilken kanal er Ohio State-kampen på i aften
Vores oprigtige undskyldning for besværet og eventuelle vanskeligheder med at nå os, Cliff! Efter at have undersøgt dette med høj prioritet, har vi foretaget ændringer for at få dig tilbage til streaming. Du skal være klar efter en hurtig genstart! Hold os opdateret, hvis det ikke er tilfældet.
- Hulu Support (@hulu_support) 7. april 2020
Og det ser ud til, at de allerede er i stand til at rette nogle konti hurtigt. Cliff Dorfman tweetede om hans Hulu Live TV-afbrydelse i går aftes og fik et hurtigt svar fra virksomheden og sagde, at de undersøgte problemet og fikset det. Du skal være klar efter en hurtig genstart, forklarede Hulu.